岗位职责:
1.带领团队负责客户国产终端软硬件及外设、办公平台与相关基础设施软硬件的日常运维管理及技术支持工作(5*8驻场服务);
2.负责按照用户运维管理制度要求,编制、更新与管理文档,确保运维活动的记录和审计;
3.负责第三方厂商维修工作的协调、监督、工单管理工作;
4.定期组织运维培训和技术交流,以提升个人技能和团队整体水平;
5.完成客户交办的其他任务;
6.积极维护与甲方的良好合作关系,持续优化服务流程,提升服务质量和响应效率。
任职要求:
1. 计算机相关专业本科及以上学历;
2. 5年以上IT运维相关工作经验,其中至少2年担任运维团队负责人或项目管理角色,具备完整的运维体系搭建或优化经验;
3. 具备优秀的团队管理与协调能力,能够有效组织、激励和培养技术团队,确保项目高效交付;
4. 熟悉国产麒麟操作系统安装(桌面/服务器)、Linux相关操作系统,具有较强的实操能力;
5. 熟悉备份一体机、数据库、交换机、防火墙、堡垒机的配置和故障排除,具有较强的实操能力;
6. 熟悉弱电、安防、监控系统,并有一定的运维或安装经验;
7. 具备良好的逻辑思维能力和问题分析能力;
8. 具备优秀的沟通协调能力,能够有效对接甲方需求,维护良好客户关系,推动服务质量和响应效率持续提升;
9. 对新技术有持续学习的意愿和能力,有IT系统相关认证优先考虑(如CISAW、ITSS、CISP、HCIP、HCNP等);
10.中共党员或有政府部门工作经验者优先考虑;
